ՀՀ օրենսդրությամբ սահմանված կարգով Գնորդն իրավունք ունի Առաքանին ստանալուց հետո 14 օրվա ընթացքում գնման կտրոնի առկայության, Ապրանքի վրա փակցված պիտակները պահպանված լինելու, ֆիզիկական թերությունների բացակայության դեպքում հետ վերադարձնել՝ հետ ստանալով վճարված ամբողջ գումարը բացի առաքման ծառայության վճարից։
Անկախ վճարման եղանակից Առաքանին առաքիչից ստանալուց հետո վերադարձ կարելի է իրականացնել միայն սեփական ուժերով՝ նախապես պայմանավորվելով Վաճառողի հետ +374 (44) 522-144 հեռախոսահամարով։